У сучасному світі, через брак часу або великі відстані, ми дедалі більше спілкуємося віртуально, за допомогою гаджетів, у соціальних мережах. Це неабияк позначається на нашому вербальному спілкуванні та поведінці. Успіхи людини в житті, її взаємини з іншими членами суспільства залежать від уміння спілкуватися. Неефективність у спілкуванні може бути пов'язана з частковою відсутністю певного комунікативного уміння, недостатнім самоконтролем, невмінням впоратися з перевантаженням, імпульсивністю, агресивністю. Протягом години студенти ділилися особистими проблемами при спілкуванні, висловленні власної думки (слова плутаються, чомусь починаєш червоніти, соромитися, і далі говорити стає ще складніше), і шукали шляхи вирішення їх: як обирати темп мови, висоту і тембр голосу, щоб співрозмовнику хотілось слухати, які мовні звороти виключити із свого лексикону назавжди, а які, навпаки, почати використовувати, як правильно ставити питання, щоб отримати бажану відповідь. Також студентам було запропоновано прочитати книгу Джеймса Борга «Мистецтво говорити», в якій можна знайти багато порад та правил спілкування з добре підібраними прикладами. Автор навчає правильно викладати свої думки, не боятися говорити, долати страх, невпевненість в собі та намагатися більше спілкуватися і робити це красиво та правильно. Хтось вірно зауважив, що теорію без практики можна порівняти з сумкою, набитою підручниками з плавання, за спиною потопаючого.
